2-12 años
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Servicio de traslado gratuito* Benidorm y Calpe keyboard_arrow_down
*Servicio disponible para reservas realizadas a través de nuestra web con Estancia mínima 4 noches (Aeropuerto) y 6 noches (Estación de tren) para Benidorm y estancia mínima 6 noches para Calpe. Incluye una maleta por persona (equipaje extra con coste adicional).
* 25 de diciembre servicio no disponible.
* El servicio debe reservarse al menos 48h horas antes de la llegada al hotel.
* Horarios:
* Aeropuerto de Alicante: de 7:00h a 23:59h
* Estación de Tren de Alicante: de 8:30h a 23:05h
* Algunos de estos servicios pueden no ser gratuitos dependiendo del horario y tipo. Consultar aquí dicha información.

Preguntas y respuestas detalladas por Hoteles RH

¿Cómo puedo hacer una reserva en RH Victoria?

¿Cómo puedo hacer una reserva en RH Victoria?

Usted puede reservar sus vacaciones en cualquiera de nuestros hoteles directamente a través de nuestra página hotelesrh.com, llamando a nuestra central comercial en el télefono 965853939 o bien poniendose en contacto directamente con cada uno de nuestros hoteles (el teléfono de cada hotel lo podrá encontrar en nuestra pagina web).

Publicada el 01/04/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Puedo usar el SPA del hotel RH Victoria?

Puedo usar el SPA del hotel RH Victoria?

El SPA de nuestro hotel tiene un coste de 10€ por circuito y persona, su duración es de 1 hora y lo puede contratar a través de nuestra web o bien directamente en el hotel. 

Zona de aguas:

  • Piscina Climatizada Hidromasaje.

  • Sala de masajes.

  • Sauna. 

  • Baño Turco

  • Ducha Escocesa

  • Jacuzzi Exterior en la zona de la piscina. (verano) 

 

La edad mínima de acceso al gimnasio es de 16 años.

(*) Los niños menores de 13 años podrán acceder al SPA en horario de 16:00hrs a 18:00hrs acompañado de un adulto.

(*) Los niños de 13 a 16 años podrán acceder en cualquier horario pero siempre acompañados de adultos.

Uso obligatorio de zapatillas de deporte para el gimnasio, gorro y chanclas para el spa. 

 En caso de no disponer de este material lo podrán adquirir en el hotel en un kit por un coste de 5€. En caso de adquirirlo por separado tiene un coste de 3€ por cada objeto.

 

 

Publicada el 01/04/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Cuáles son los horarios del comedor en nuestro hotel?

¿Cuáles son los horarios del comedor en nuestro hotel?

Los horarios de nuestro comedor son:

 

Desayunos: 08:00hrs a 10:30hrs 

Comidas: 13:00hrs a 15:00hrs

Cenas: 19:30hrs a 21.30hrs

 

Horario de Verano:

Desayunos: 08:00hrs a 10:30hrs 

Comidas: 13:30hrs a 15:30hrs

Cenas: 19:30hrs a 22.00hrs

 

* Estos horarios son susceptibles de cambios. Recomendamos reconfirmarlos en recepción.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Están incluidas las bebidas en mi reserva?

¿Están las bebidas incluidas en mi reserva?

  Las bebidas en el restaurante no están incluidas en el régimen de Media Pensión y Pensión Completa.  Únicamente estará incluido el vino de la casa y el agua en las reservas con la tarifa de mayores de 60 años. (en los hoteles que esté vigente dicha tarifa)

Sin embargo en el régimen de Todo Incluido si que estarán incluidas las bebidas que se indican en las condiciones generales del mismo. (en los hoteles que este régimen esté disponible).

 

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Ducha o Bañera? ¿Puedo elegir?

¿Ducha o Bañera? ¿Puedo elegir?

The Hotel RH Royal has a large number of rooms with a shower and others with a bathtub. You can request it when making the reservation or discuss it directly at reception, but in no case can it be 100% guaranteed.

Of course, on behalf of RH Royal we will do everything possible to satisfy your request.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Sobre nuestro servicio de Todo Incluido

Todo Incluido en nuestro hotel

El hotel RH Victoria dispone de 2 tipos de Todo Incluido: la tarjeta Oro y la tarjeta Plata (identificados con puntos en nuestra carta para ser diferenciados).

Si desea bebidas de primeras marcas tiene un 70% de descuento por ser clientes de todo incluido. (quedan excluidas de descuento las marcas selectas de los siguientes licores: Whisky, Brandy, Ron, Gin y Vodka).

La tarjeta es intransferible y debe ser acompañada de la pulsera correspondiente a la hora de solicitar su consumición. El uso de la tarjeta es exclusivo para los clientes para los que ha sido contratada. No podrán demandarse consumiciones para otros clientes ajenos a la contratación de dicha tarjeta y en caso de hacerse, esto llevará consigo la cancelación de la misma, no reembolsándose el importe pagado por la prestación de este servicio.

Este servicio está disponible para nuestros clientes de 10.00hrs a 00.00hrs de la noche.

Publicada el 01/04/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Qué he de hacer si quiero contratar el servicio de parking del hotel?

¿Cómo reservar el parking de alguno de nuestros hoteles?

Usted puede reservar el servicio de parking de nuestros hoteles en el proceso de reserva de la página web hotelesrh.com. Para ello deberá indicar la matricula de su coche.

La politica de cancelación del parking es gratuita hasta 24hrs antes de su llegada, pasado este periodo se cobrará 20€ en concepto de gastos de anulación.

 

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Traslados gratuitos para nuestros clientes!!!

Traslado Gratuito

Los trasportes gratuitos ya están disponibles para los clientes que han reservado directamente a través de Hoteles RH. Si este es el caso debe de acceder a su cuenta en la página web de Hoteles RH e introduzca su correo electrónico y contraseña.

Usted verá sus reservas, selecciona la "reserva actuales" y en la parte inferior de la página hay un icono de trasporte. Haga clic en información y le llevará al sitio para reservar su traslado.

El servicio gratuito de transporte debe hacerse por lo menos 48 horas antes de la salida desde Reino Unido y no se dispone de una vez en el hotel.

 

*** Información condiciones especiales de traslados debido al COVID19, pinchar aquí

 

Publicada el 01/05/2020 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Actividades infantiles en Hotel RH Victoria

Actividades infantiles en Hotel RH Victoria

El Hotel RH Victoria ofrece a los más pequeños la posibildad de disrutar y divertirse en las instalaciones de nuestro hotel

El equipo de animación realizará talleres y actividades super divertidas para los mas pequeños manualidades, juegos, mini disco …  (podrán consultar la programación en el panel de animación)

Periodo: Semana Santa 09/04/22 al 24/04/22

Publicada el 01/04/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Puedo cancelar mi reserva sin gastos?

¿Puedo cancelar mi reserva sin gastos?

Desde hoteles RH somos conscientes de la situación actual en la que nos encontramos, es por ello que para todos los clientes que hagan su reserva a través de nuestra web oficial tendrán CANCELACION GRATUITA hasta 72hrs antes de las 12.00hrs del dia de llegada.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Seguro de asistencia médica gratuito con tu reserva

Seguro de asistencia médica gratuito con tu reserva

El seguro de asistencia médica incluye entre otras coberturas la repatriación o transporte en el caso de enfermedad, gastos de desplazamiento, reembolso de vacaciones no disfrutadas entre otras. Puedes ver la información completa puedes hacer clic aquí 

Publicada el 28/06/2020 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Registrate en RH y podrás beneficiarte de todas nuestras ventajas!!!

REGISTER EN THE RH WEBSITE AND BENEFIT FROM ALL OUT ADVANTAGES!!!

Accede al área de clientes de nuestra web y registrate como nuevo usuario. Podrás beneficiarte de todas nuestras ventajas a partir de ya!!!

  • 4% descuento adicional.
  • Bono regalo (siempre que la oferta esté vigente).
  • Seguro gratuito.
  • Traslado gratuito (para Benidorm y Calpe)
  • Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de su llegada.

** Recuerde que los regimenes de media pensión y pension completa no incluyen las bebidas.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Check in online y reservas de grupos

Check in online y reservas de grupos

Ya puedes gestionar tu entrada en el hotel sin moverte de casa. Accede a tu area personal en nuestra web y realiza tu check in online. Evita las colas!!!

Para reservas individuales no aceptamos grupos de más de 4 habitaciones ni despedidas, fiestas o aniversarios. Reservas individuales que forman un grupo no serán aceptadas.

Publicada el 01/05/2020 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Compromiso Mejor Precio Garantizado!!!

MENSAJE INFORMATIVO

NO SE HAN ENCONTRADO DATOS QUE COINCIDAN CON LOS

PARÁMETROS DE BÚSQUEDA INDICADOS.

En Hoteles RH, S.L. disponemos de la más amplia gama de productos. No dude en contactar con nosotros si no encuentra lo que está buscando haciendo click aquí.

¿A qué hora se realiza el check-in y el chek-out en hoteles RH?

¿A qué hora se realiza el check-in y el chek-out en hoteles RH?

Podrás disfrutar de tu habitación a partir de las 16:00 del primer día de la reserva. No obstante en RH hoteles intentamos que la habitación este lista antes de las 14.00hrs. En cuanto al check-out, este deberá realizarse antes de las 12:00 del día de salida.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Tengo que añadir a los niños o bebés en la reserva?

¿Tengo que añadir a los niños o bebés en la reserva?

Sí, es necesario incluir a todos los pasajeros. Por pasajero se entiende toda aquella persona física que vaya a acudir al hotel reservado, indistintamente de que sea bebé, niño o adulto.

El hotel tienen que tener una previsión de las personas y edades de los ocupantes, puesto que hay algunos tipos de habitación en las cuales no caben una cama extra o cuna.

Se considera niño hasta los 12 años incluidos, a partir de esa edad lo consideramos como adulto.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Que hago si no recibo el e-mail de confirmación de reservas de hotel?

¿Qué hago si no recibo el e-mail de confirmación de reserva del hotel?

Podría ser que el e-mail enviado por Hoteles RH estuviera en tu bandeja de correo no deseado o SPAM.

En cualquier caso, si se le ha confirmado tu reserva en pantalla y le hemos dado un localizador, puede acceder a los detalles de su reserva y al bono a través de Mis Reservas en nuestra web hotelesrh.com previo acceso con el log in.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del telefono 965853939 para confirmar los datos de su reserva.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Tengo que avisar al hotel si preveo llegar más tarde de las 16.00 hrs?

¿Tengo que avisar al hotel si preveo llegar más tarde de las 16.00 hrs?

Es necesario que se ponga en contacto directamente con el hotel si la llegada prevista es más tarde de las 16.00hrs (en la reserva figura el número de teléfono), ya que en caso contrario puede poner a disposición de otros clientes la habitación.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Puedo alojarme en un hotel con mi mascota?

¿Puedo alojarme en el hotel con mi mascota?

Lo sentimos pero no es posible alojarse con una mascota en nuestros hoteles a excepción del establecimiento Estudios Vinaròs Playa. En él se proporcionará un Kit de mascota que consta de Jaula con colchoneta, comedero, bebedero, golosinas de bienvenida y un plano de como llegar a Playa Can en Vinaròs, Aiguaoliva.

El precio por alojar su mascota es de 15€ kit/día. (consultar con el hotel en el caso de tener una mascota que sobrepase 15 kilos).

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Cuántas habitaciones máximo puedo reservar?

¿Cuántas habitaciones máximo puedo reservar?

Nuestro buscador sólo le dará la posibilidad de reservar hasta un máximo de 4 habitaciones. En el caso que usted deseara más habitaciones, contacte directamente con nosotros.

No están permitidas reservas para despedidas de solter@ o grupos grandes para celebraciones.

 

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

Si tengo menos de 18 años ¿Puedo realizar una reserva?

Si tengo menos de 18 años ¿Puedo realizar una reserva?

No, lo sentimos, la edad mínima con la que se puede realizar una reserva es 18 años

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com

¿Cómo puedo usar mi código promocional?

¿Cómo puedo usar mi código promocional?

Si desea utilizar un código promocional, seleccione "¿Tienes un código de promoción?" en la parte superior de la caja de búsqueda de la página principal e introduce tu código en el campo habilitado para ello.

Publicada el 11/03/2022 ¿Le ha resultado útil esta respuesta? En caso contrario, remita un correo a faqs@hotelesrh.com
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